Πολιτική αποστολής

1. Κόστος αποστολής

Με χαρά προσφέρουμε δωρεάν κανονική αποστολή σε όλες τις παραγγελίες, χωρίς ελάχιστο ποσό αγοράς.

2. Λανθασμένη διεύθυνση παράδοσης

Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί ότι η διεύθυνση που δηλώνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας είναι σωστή και πλήρης. Για τη διευκόλυνση της παράδοσης, σας προτείνουμε να δηλώνετε και έναν αριθμό τηλεφώνου.

Αν ένα δέμα επιστραφεί λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, το κόστος της νέας αποστολής βαρύνει τον πελάτη.

3. Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στη διεύθυνση info@giannis-eleni.com.

4. Χρόνοι αποστολής και παράδοσης

Ο συνολικός χρόνος για να παραλάβετε την παραγγελία σας αποτελείται από δύο στάδια:

• Χρόνος επεξεργασίας (1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα έως Παρασκευή): περιλαμβάνει την επιβεβαίωση της παραγγελίας, τυχόν απαραίτητους ελέγχους, τον έλεγχο ποιότητας, τη συσκευασία και την προετοιμασία της αποστολής.

• Χρόνος παράδοσης (6 έως 10 εργάσιμες ημέρες): είναι ο εκτιμώμενος χρόνος που απαιτείται για να φτάσει το δέμα από το κέντρο διανομής στη διεύθυνση παράδοσής σας.

Σημείωση: Οι παραπάνω χρόνοι είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω εξωτερικών παραγόντων, όπως καθυστερήσεις της εταιρείας ταχυμεταφορών, καιρικές συνθήκες, απομακρυσμένες περιοχές ή περίοδοι αυξημένου όγκου αποστολών.